『改訂新版 リピート率90％超！ あの小さなお店が儲かり続ける理由』は
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Amazonで対象状況を確認するきんありの実読レビュー
会員制ヘアサロンを満席にした著者が、SNS集客やキャンペーンに頼らず、お客を選別しリピート率90％超を実現した「価値を売る」経営の本質を、失敗談とともに語る。
安売りや有名人頼みの集客で疲弊した美容室オーナーが、小手先マーケを捨てて行き着いた、価値と信頼で熱狂的ファンをつくる「リアルブランディング」の実践書。
こんな人に： 安売り・キャンペーン・SNS集客に振り回され「一生懸命やっても客が根づかない」と悩む小さな店・中小事業のオーナー。
向き・不向き： 美容室など著者のサロン経営の体験談が中心で語り口も情熱的。データや汎用フレームワークで学びたい人にはやや感覚的・自己流に映る。
この本の学び集客とは数を集めることではなく、自店の価値をわかる相手だけを選び、相思相愛の固定客を育てて「あなたの店でなくては困る」存在になること。