『幸せな売場のつくり方 (ディスカヴァーebook選書)』は
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Amazonで対象状況を確認するきんありの実読レビュー
駅ビルの不振店を舞台に、外部講師・兼子が「売上は“上がる店”にしないと上がらない」と説き、店長ユーコがスタッフのやる気とチームづくりから店を立て直す物語。
やる気を失った店長が「店本来の役割」を取り戻し、チームとお客さまを幸せにしていく物語仕立ての売場再生ストーリー。
こんな人に： アパレル・小売の店長やスタッフ、エリアマネジャーなど、売場の現場で人と数字に悩む人。
この本の学びやりがいの原点は、目の前の客に精いっぱいして「ありがとう」と言われること。一人でも会いに来るファンをつくる力になる。